(bhnt.me) - Mọi người đều đánh đồng hễ làm trong công ty bảo hiểm là làm sale, bởi mình không phải là một saller nên bài viết ở góc nhìn một nhà tuyển dụng nội bộ. Một bạn mới gia nhập team Thành FWD Đà Nẵng kể lại.
Những định kiến về ngành từ người ngoài cuộc
Trước khi mình vào làm, mình cũng giống như mọi người nghĩ bảo hiểm là đa cấp, là lừa đảo. Salesman trong ngành thì toàn những cô chú u40, u50.Với nhiều người, ngành bảo hiểm là ngành mà “không cần bằng cấp”, “không cần trình độ”, “ai làm cũng được”. Nhưng đến khi vào làm mình “ngơ ngác, ngỡ ngàng, bật ngửa” vì nhân sự ở công ty mình (cụ thể hơn là ở khu vực mình) toàn là nửa cuối 9x và 2kx.
Thậm chí, họ toàn là “elite” của gen Z. Là cô bạn Hương Huyền - Ftuer (cũng sinh năm 2k1 = mình), hiện đang là trưởng phòng kinh doanh trẻ nhất toàn ngành, là bạn Xuân Tâm - thủ khoa đầu vào của khoa Marketing - ĐH KT, hay là Idol Như Như, tốt nghiệp xuất sắc NEU,... Đều là những người trẻ, đều có bằng cấp “xịn” từ những trường đại học “danh giá”, thậm chí là du học sinh Anh, Mỹ như chị Trang Muối, anh Tuấn Anh...đặc biệt còn có các giáo viên trường đại học như a Như Thành, chị Hồng Anh..
"Ủa rồi, bọn trẻ ranh, toàn sinh viên, đang học và vừa ra trường thì lấy đâu ra mối quan hệ lấy đâu ra kinh nghiệm mà làm bảo hiểm?"
Mình thừa nhận, nếu không có mối quan hệ, không có kinh nghiệm thì khởi đầu sẽ khó khăn. Nhưng khó không có nghĩa là không thể. Bằng chứng thì ở trước mắt mình, gần 100 con người trong “gia tộc ThanhFWD” ở Ép Đúp Liêu Đi này toàn thuộc gen Z, bọn mình có Sales manager (trưởng ban kinh doanh), có District Manager( trưởng khu vực kinh doanh), và thậm chí có cả District Director (giám đốc kinh doanh) đều là gen Z, người “thuyền trưởng của chúng mình” với 1 chức vụ rất oách xà lách và cũng là Sếp trực tiếp của mình năm nay 40 tuổi nhưng trông như 30 thôi là cũng nhờ chúng mình. Và dĩ nhiên, mức lương cũng tương xứng với chức vụ nhá (toàn lương 8 số rồi 9 số - và nó là sự thật)
Vậy tại sao chúng mình lại có thể làm được?
- Chúng mình có sức trẻ
Ừ thì chúng mình đang bắt đầu từ con số “0” tròn trĩnh, nhưng chúng mình có sức trẻ và trên tất cả chúng mình có “can - do spirit”. Kinh nghiệm có thể học qua những lần sai, và ngã thì chúng mình cùng đứng dậy. Giống như Only C Yêu để tha thứ thì chúng mình sai là để “trưởng thành”. Với các bạn làm sale, nhận 11 lời từ chối từ khách hàng, thì các bạn sẽ nói chuyện với khách hàng thứ 12, 13… Còn với những người làm nhân sự như mình, 10 ứng viên bùng phỏng vấn thì mình sẽ đi tìm ứng viên thứ 11, 12. Sức trẻ giúp tụi mình dám làm, dám sai, dám ngã và dám đứng dậy sau vấp ngã. Bản thân mình sau lần làm bay mất 8 triệu của Sếp và vô số lần fail khác thì cứ nghĩ mình sẽ bị đuổi việc áy náy, sợ sệt các thể loại, nhưng không Sếp mình thản nhiên bảo: “Có gì đâu con, phải thử thì mới biết có hiệu quả không chứ”. Từ đấy, 1 đứa hay sợ sai như mình cũng “lì” hơn rất nhiều. “Just do it” thôi !
2. Chúng mình có...nhau
Ở Ép Đúp Liêu Đi, chúng mình không có Sếp, không có nhân viên mà chỉ có bố - con, có dì có chú, có anh trai chị gái bởi vì chúng mình là 1 gia đình. (Lý do vì sao phần trên mình dùng từ “gia tộc”). Tất cả làm việc với tinh thần “cùng kéo nhau lên”. À, hôm nay anh mới học được bài này, kĩ năng này giúp xử lý từ chối khách hàng/ ứng viên hay lắm nên anh sẽ share cho gia đình nhà mình. À, phần này con không hiểu, phần kia con thấy quy trình chưa ổn. Thế là giữa đêm, bốc điện thoại lên ngồi “đàm đạo” để tìm ra solution cho đội nhóm. Rồi không may trong lúc chạy số có hết tiền thì chúng mình cũng có những “quỹ tín dụng đen”, vay không lấy lãi, lấy tình cảm là chủ yếu - từ người ông, người má, người ba trong gia tộc (hehe). Và tất nhiên sao mỗi lần chạy sale đó bọn mình đều đạt KPI và một bữa ăn trưa vô cùng tuyệt vời từ sếp #Thành.
3. Kể chuyện vui vậy thôi, giờ kể chuyện buồn ghen
Vì cuộc sống không giống cuộc đời, trước kia mình là 1 con bé đầu óc hết sức mơ mộng, hay kiểu bị “bay bay” (Thật ra thì bây giờ “vẫn thế”, chỉ bớt thôi). Nhưng từ ngày làm ở Ép Đúp liêu Đi, mình đã học được 1 chân lý “đầu ở trên mây” nhưng nhất định “chân phải ở trên mặt đất”. Gần 1 năm trong nghề cho mình hiểu được sự “tàn khốc” của nghề này, rằng người đi người đến nhanh như tốc độ lây nhiễm của “virus corona”. Có những bạn mình tuyển vào, ai cũng đánh giá là tiềm năng thì cuối cùng lại out chả rõ lý ro. Có những ngày mình nhận cả mấy chục CV nhưng đến khi phỏng vấn thì quá ⅔ bùng. Cũng giống như những bạn làm sale, những khách hàng tưởng chừng sẽ chốt được “deal” thì lại không chốt được, ngược lại những khách hàng tưởng không chốt được mà lại chốt được tận 2, 3 hợp đồng. Rồi mình cũng chứng kiến, có những tháng ngày, các quản lý nhà mình bị đội ngũ rời bỏ, vì đủ mọi loại lý do. Thế là công sức tuyển vào, chăm bẵm bao tháng ngày bỗng dưng đổ sụp xuống…Nhưng rồi cũng có bạn thường thường hết mức nhận thu nhập tháng mà hơn 1 năm chỗ cũ. Ríu rít cảm cơ mình, cảm ơn sếp, cảm ơn team dỡ dỡ ương ương bọn mình.
Ừ thì, những tháng ngày như thế, chúng mình không có gì nhưng vẫn “có nhau”. Chúng mình gần như mất hết tất cả, nhưng vẫn còn niềm tin (hihi). Trộm vía, chính niềm tin đấy đã giúp gia tộc mình từ vài thành viên lèo tèo giờ thành 1 gia tộc với gần 100 thành viên. (so proud of you guys)
Bỗng 1 ngày đẹp trời, trong lòng bỗng dốc tâm sự ra zay thuii chớ Đà Nẵng dạo này nóng, buồn lòng nên mình hơi xàm cà ràm chút.
P/s: À, nhân tiện đây thì, gia tộc nhà mình cũng luôn welcome các bạn trẻ có tinh thần “can - do spirit” và “be thirsty to learn” và khát khao muốn thể hiện, chứng minh năng lực của bản thân. Mình định làm cái Canva hoặc cái clip cho các Gen Z, mà thôi viết luôn ra đây cho mn chốt luôn.
Chúng mình vẫn mở đơn cho 3 vị trí:
- Trợ lý nhân sự: 03
- Nhân viên kinh doanh: 05
- Trưởng phòng kinh doanh: 02
- Giám đốc kinh doanh : 02
Nếu ai vẫn đang phân vân thì như mình kể bên trên rồi đọ: “Just do it” and send me your CV . Vì sắp tới gia đình mình còn mở đơn chào đón các bạn yêu thích lãnh đạo và thử thách bằng 1 chương trình Management Trainee siêu xịn xò nữa cơ. Sếp mình nói thêm "Gen Z vào đây làm không hợp thì vẫn học được rất nhiều thứ bổ ích cho công việc khác"
Đăng ký nhanh: >>>.Chick>>>>> Đăng ký ứng tuyển cuối trang nha Gen Z
Nguồn: bhnt.me
Bài viết khác cùng nhóm